Políticas de la empresa

Compromiso con la Educación

En Academia Aprende, creemos que la educación es la base del éxito individual y colectivo. Estamos comprometidos en proporcionar cursos de alta calidad que estimulen la curiosidad, inspiren la creatividad y fomenten el desarrollo de habilidades que sean relevantes en un mundo en constante cambio.

Nuestros Estudiantes

Nuestros estudiantes son el corazón de nuestra empresa. Trabajamos incansablemente para satisfacer sus necesidades y expectativas, brindando una experiencia de aprendizaje enriquecedora que promueve la confianza en sí mismos y el amor por el conocimiento.

Comunidad y Responsabilidad Social

Entendemos nuestra responsabilidad hacia la comunidad en la que operamos. Buscamos ser ciudadanos corporativos responsables, contribuyendo positivamente al desarrollo de la sociedad y promoviendo el acceso a la educación de calidad para todos.

Políticas de la empresa para cursos de inglés:

La Academia no se hace responsable de los cambios que realice el gobierno respecto a nuevos requisitos para el aval y funcionamiento tanto para Concurso Docente como para Carrera Profesional. Asimismo, se indica que el servicio que se ofrece es el curso impartido, finalizado este se entregará un certificado con programa y bitácora en caso de requerirlo, no nos hacemos responsables de la validación en otros entes.
Una vez que el estudiante finalice los cursos y la Academia comunique que los certificados están impresos y listos para retirar o enviar por Correos de Costa Rica, estarán en resguardo por 1 mes en nuestro archivo, con la finalidad que tanto la empresa y el alumno puedan realizar los trámites necesarios en tiempo y forma. Esto en busca del bienestar del alumno (la información queda en la base de datos, pero la nueva impresión tiene un costo adicional de ₡5.000, ya que se reimprimen).
Para la aprobación de nuestros cursos, es necesario obtener una nota mayor o igual a 80.
Es prohibido utilizar comentarios ofensivos en la plataforma, foros de consulta u otros.
Academia Aprende no se hace responsable de las atinencias que tenga el curso con la clase de puesto o especialidad del alumno. Lo anterior por cuanto las instancias del gobierno realizan estudios que reconocen para concurso o para pago los cursos que son atinentes.
Los certificados se recogerán únicamente con cita, por lo que la persona que desee retirar el certificado en las instalaciones de la academia debe de avisar con mínimo 3 días de anticipación.
La academia ofrece la opción de enviar los certificados por Correos de Costa Rica, sin embargo, no se hace responsable por lo que pueda ocurrirle al certificado (se dañe, se doble, arrugue). Cabe destacar que para realizar este envío la academia cobra un monto de ₡3.500 por paquete.
Por otro lado, Academia Aprende no se hace responsable si la persona no retira el certificado enviado y Correos de Costa Rica nos lo devuelve. En caso de que la persona desee que le vuelvan a enviar el certificado deberá de cancelar el monto de envío nuevamente.
Una vez que se adquiere el curso de inglés no se puede faltar injustificadamente a parte del módulo y continuar sin reponer, ya que es un curso planificado en el cual se han visto temas y es necesaria la continuidad.
Si en un mismo mes, un estudiante no recibe dos o más clases por motivo de feriados, vacaciones, fin de año, semana santa u otro, se deberá coordinar con el área administrativa para proceder a indicar el monto a rebajar ese mes, es decir, se reconoce al cliente los días que no se recibieron lecciones.
En caso de que, en un grupo, la cantidad de estudiantes disminuya está sujeto a cambio de profesor y de horario, ya que Academia Aprende posee un mínimo de estudiantes.
El curso por situaciones especiales puede tener un cambio de profesores.
El pago de las mensualidades se cancela en la primera semana de cada mes.
En caso de que se decida sacar a un niño del curso se debe de avisar a la administración, sino se avisa se cobrará la mensualidad.

Políticas de cursos virtuales asincrónicos

Al finalizar los cursos la Academia entrega un certificado o certificación, y en el caso de cursos virtuales, también un programa (con Objetivo General – Objetivos Específicos, Contenidos, la Forma de Evaluación y bitácora).
La bitácora es un documento que se extiende únicamente para cursos virtuales.
Cuando los cursos son diseñados, la cantidad de horas se programa de acuerdo con un estándar tomando en cuenta los diferentes procesos de aprendizajes que pueden tener los alumnos, dicho lo anterior, no nos hacemos responsable si el alumno duró más o menos horas de lo establecido en la programación del mismo.
La bitácora que la plataforma de Moodle emite, se entregará a la persona que realizó el curso. Lo que el alumno realice con esta bitácora es responsabilidad absoluta del alumno.
Academia Aprende no se hace responsable del horario que utiliza el alumno para realizar los cursos y las consecuencias que puedan acarrear.
En caso de que la persona extravié el certificado, podrá solicitar una reposición del título por un costo de 5.000 colones. Y en caso de extraviar la bitácora tendrá un costo de 1.500 colones.
La Academia ofrece lo descrito en las políticas, por lo que, el servicio una vez ofrecido, no se devolverá el dinero.
Estas políticas están incrustadas en la página web, en la plataforma en cada curso y, por lo que damos por entendido que fueron leídas.

La política de empresa e identidad de Academia Aprende refleja nuestros valores, visión y compromiso con la educación. Estamos dedicados a brindar oportunidades de aprendizaje excepcionales a niños, jóvenes y adultos, y a inspirar el crecimiento y el éxito en todas las etapas de la vida. Agradecemos la confianza que nuestros estudiantes y sus familias depositan en nosotros y esperamos ser un socio en su viaje educativo.