Políticas de la empresa

Compromiso con la educación

En Academia Aprende creemos que la educación es la base del éxito individual y colectivo. Estamos comprometidos con brindar cursos de alta calidad que estimulen la curiosidad, inspiren la creatividad y fomenten el desarrollo de habilidades relevantes en un mundo en constante cambio.

Nuestros estudiantes

Nuestros estudiantes son el corazón de la empresa. Trabajamos para satisfacer sus necesidades y expectativas, brindando una experiencia de aprendizaje que promueve la confianza en sí mismos y el amor por el conocimiento.

Comunidad y responsabilidad social

Entendemos nuestra responsabilidad con la comunidad en la que operamos. Buscamos ser ciudadanos corporativos responsables, contribuir al desarrollo de la sociedad y promover el acceso a educación de calidad para todas las personas.

Políticas de los cursos de inglés

Avales y validación

• La academia no se hace responsable de los cambios que realice el gobierno respecto a nuevos requisitos de aval y funcionamiento, tanto para Concurso Docente como para Carrera Profesional.
• El servicio que se ofrece es el curso impartido. Al finalizarlo se entrega un certificado, con programa y bitácora en caso de requerirlo. No nos hacemos responsables de la validación ante otros entes.
• La academia no se hace responsable de las atinencias que tenga el curso con la clase de puesto o especialidad del alumno. Las instancias del gobierno realizan sus propios estudios para reconocer qué cursos son atinentes.

Certificados

• Una vez que la academia comunique que los certificados están impresos, permanecen en resguardo en nuestro archivo por 1 mes, para que tanto la empresa como el alumno realicen los trámites en tiempo y forma.
• La información queda en la base de datos, pero una nueva impresión tiene un costo adicional de ₡5.000.
• Los certificados se retiran únicamente con cita: avise con un mínimo de 3 días de anticipación.
• También ofrecemos envío por Correos de Costa Rica con un costo de ₡3.500 por paquete. La academia no se hace responsable de daños durante el envío (que se dañe, se doble o se arrugue).
• Si la persona no retira el certificado enviado y Correos de Costa Rica nos lo devuelve, un nuevo envío requiere cancelar de nuevo el monto correspondiente.

Aprobación y convivencia

• Para aprobar nuestros cursos es necesario obtener una nota mayor o igual a 80.
• Está prohibido utilizar comentarios ofensivos en la plataforma, foros de consulta u otros espacios.

Asistencia, grupos y pagos

• Una vez adquirido el curso de inglés no se puede faltar injustificadamente a parte del módulo y continuar sin reponer: es un curso planificado y la continuidad es necesaria.
• Si en un mismo mes un estudiante no recibe dos o más clases por feriados, vacaciones, fin de año, Semana Santa u otro motivo, se coordina con el área administrativa el monto a rebajar. Se le reconocen al cliente los días no recibidos.
• Si la cantidad de estudiantes de un grupo disminuye, el grupo está sujeto a cambio de profesor y de horario, ya que la academia mantiene un mínimo de estudiantes por grupo.
• Por situaciones especiales, el curso puede tener cambio de profesores.
• El pago de las mensualidades se cancela en la primera semana de cada mes.
• Si se decide retirar a un niño del curso debe avisarse a la administración. Si no se avisa, se cobra la mensualidad.

Políticas de los cursos virtuales asincrónicos

• Al finalizar, la academia entrega un certificado o certificación y, en cursos virtuales, también un programa con objetivo general, objetivos específicos, contenidos, forma de evaluación y bitácora.
• La bitácora es un documento que se extiende únicamente para cursos virtuales, y la emite la plataforma Moodle. Se entrega a la persona que realizó el curso; lo que haga con ella es de su absoluta responsabilidad.
• La cantidad de horas de cada curso se programa según un estándar que contempla los distintos ritmos de aprendizaje. No nos hacemos responsables si el alumno dura más o menos horas de lo establecido en la programación.
• La academia no se hace responsable del horario que el alumno elija para realizar los cursos ni de las consecuencias que ello pueda acarrear.

Reposiciones

Nuestra identidad

La política de empresa y la identidad de Academia Aprende reflejan nuestros valores, nuestra visión y nuestro compromiso con la educación. Estamos dedicados a brindar oportunidades de aprendizaje excepcionales a niños, jóvenes y adultos, e inspirar el crecimiento y el éxito en todas las etapas de la vida. Agradecemos la confianza que nuestros estudiantes y sus familias depositan en nosotros y esperamos ser un socio en su viaje educativo.